给这些热心负责的铁路工作人员点赞。

近日，在广州开往广西桂林的D2970次列车上发生了一起小意外，王先生在4号车厢卫生间如厕时，手腕上的玉石手串刮到洗手池台面，“哗”的一声，手串不慎断落，一颗玉石珠子掉到便池里。更糟糕的是，王先生一时慌乱按下了冲水阀，掉落的玉石珠子被冲了下去。这串玉石是王先生的珍藏之物，购买时花了10多万元，被冲下去的那一颗就值好几万元。

王先生立刻找到了列车长赵伟请求帮助，在了解情况后赵伟第一时间通知列车员停用卫生间，随后，他又找到列车上的随车机械师滕蓝雅，让其前往卫生间查看，但是由于动车便池的特殊构造，滕蓝雅表示只能等动车回到动车所后，才能拆开取物。

据悉，动车组列车的卫生间一般采用真空集便器，它通过涡轮旋转在泵内形成真空，利用空气压力把排便器里的污物“吸”到集便器中暂时储存起来，由动车组机械师统一处理。

当天，列车长留了王先生联系方式，安抚王先生几句，表示一定帮他找到玉石。该趟列车凌晨抵达桂林动车所，地勤机械师周磊和罗伟立刻着手检查，一番检查后，他们基本锁定玉石珠子所在位置，判定其就在集便器真空中转箱。要在容积35L的中转箱里找到比手指还小的珠子实则不易，加上箱内空间狭小、光照效果差，普通工具不便于夹取，他们只能徒手上阵。

拆中转箱，套塑料袋……因为箱内是真空状态，拆卸时需缓慢、谨慎，一不小心容易造成污物喷溅，导致玉石珠子二次遗失。为了不遗漏任何角落，罗伟几乎把整个手臂都伸进箱体内。纸巾、泡面叉子、果皮，随着异物不断被取出，罗伟终于摸索到一颗类似石头的物件，在一旁扶着梯子的周磊听闻，未等戴上橡胶手套，空着手接下了罗伟递过来的小石头。

“对，就是这个小东西。”大约经历一个小时的“摸索”，终于找到了王先生的玉石珠子。当日一早，得知玉石珠子被找到，正在休班的列车长赵伟立即驱车前往桂林动车所，拿到玉石珠子后又将其送到王先生手中，悬着的一颗心终于落地。珍爱的宝贝失而复得，王先生激动不已：“突然被这座城市深深感动了。”

随后，王先生将一面写着“暖心服务 尽职尽责”的锦旗送到铁路工作人员手中，再次表达了自己的谢意。

生活中发生这样的意外实在是让人头疼，不过好在有这些专业、热心、负责的工作人员，有他们在，旅客们才能安心、放心。

▍内容来源：南宁晚报

▍图片来源：见标注（其余源于网络）

▍图文编辑：冰糖雪碧