晚8点,有人陆续进入“新疆和田玉老郑”直播间,屏幕上展示着手中和田玉的男主播,正是老郑。直播间人气旺,从8点到12点,观看人数始终保持在1万以上。

2023年,老郑在“抖音带货主播月度榜单”中的排名不断上升,尤其是5月,他一举超越了东方甄选、交个朋友等头部主播,登上榜首。

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三眼查数据显示,12月,老郑共直播54次,日均销售额2767.6万,场均销售额1543万,最多的一天卖超1亿元。

“要将玉石做成品牌,类似周大福。”老郑分享了未来规划。

源头生意

冲上带货榜第一,老郑的粉丝不算多。

《21CBR》记者注意到,截止发稿前,“新疆和田玉老郑”粉丝数127万。头部账号东方甄选,粉丝量有3157万,是老郑的近25倍。

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这不妨碍老郑成为卖货一哥。

12月31日的“年终回馈粉丝专场”,两场相加,他卖出1.16亿元的和田玉。

中午12点开播的上半场,老郑上架了123件商品,销售额5000-7500万元。

销量前四的均为“和田玉手镯”,分别售价7000元、8000元、4800元、3500元的,销量2750-3750件不等,单个链接的销售额1500万-2500万元。

老郑做的是“源头直播”,主打没有中间商赚差价。

“把玉石珠宝做到平民价,让更多的老百姓了解玉,喜欢玉,都能戴得起玉。”其账号主页中写道。

老郑的客群中,“小镇中老年”占比达23.15%,31-40岁用户占比为45.31%。

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粉丝年龄普遍偏大。

直播前,老郑会发布预热视频,题材包括料厂看玉“一手货源”“源头好货”,分享当晚低价好物“碧玉叮当镯52(元)秒了”“碧玉戒指19.9上车喽”,还包括打造人设的“性情中人老郑”“勤奋老郑”“不忘初心”等。

消费者在其主页看到“低价好玉”后心动,又通过人设视频增加信任,吸引下单。

直播中,老郑科普和田玉的基本知识。面对让其赶快上架、不要啰嗦的买家,他则立即回怼“咱们不是一路人,你看不下去就出去。”

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来源:视频截图

“这个账号做的是高端品,差货一件不卖。”他反复强调。

直播间“低价款”,例如9.9元金丝玉水滴挂件、6.6元水晶多宝手串、9.9元玛瑙手串,作为“勾子产品”吸引消费者进入。

真正支撑老郑坐上带货榜一的,则是单价数千元起的“高货”。

以12月31日上半场直播为例,最贵商品为售价3.5万的和田玉手串,销量为50-100件,为老郑带来了上百万的入账。

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这套打法,吸金能力不俗。

12月,他频繁登上单日销售额第一,观看人次3877万,销量89万件,转化率2.3%,累计卖货突破8亿元。

低调卖家

老郑的身份,已知的并不多,其抖音主页也并未显示所属的MCN机构。

有人在其评论区表示“真是郑昌林郑总”,一位网名后缀为“和田玉”的商家透露,“玩和田玉的都知道他”。

天眼查显示,2022年,郑昌林曾任揭阳老郑珠宝股东,持股比例为45%,该公司成立不到一年便注销了。

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郑现为新疆玉兴诚润文化股东,此外还经营有特步服装店、玉水滴玉器店运动服饰店。

老郑在抖音带货好几年了。2022年开始,他成为了带货榜的常客。

“老郑直播间没有精细化可言,完全是靠简单粗暴的货做起来的,那样子的珠宝货盘也得几个亿。”有珠宝业内人士表示。

“业内的人都很羡慕他,超级挣钱。”一位鉴定师告诉《21CBR》记者,老郑的供应商很厉害,价压得非常低。

靠珠宝生意赚得盆满钵满,老郑并非个例。

去年7月,珠宝商家们完成了一次抖音带货“霸榜”,前十中共占据五席,“新疆和田玉老郑”“小北珠宝严选”“云上珠宝”分列前三。

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珠宝直播,已成为带货届的新蓝海。

据中国珠宝玉石首饰行业协会数据,2022年线上珠宝首饰销售总额约2350亿元,同比增长27%,占线上总销量三成以上。

“代理商层层加价,终端售价往往很高,过去消费者能接触到的购买渠道也比较有限。”业内人士表示。

直播DTC模式,让源头型的商家与消费者来了场“双向奔赴”。

这离不开官方流量的“扶持”。

有分析认为,抖音急需造一个自身平台的强势类目,类比淘宝天猫的服饰,京东的数码3C,拼多多的农产品。

有数据显示,41岁以上中老年用户,占到抖音人群约1/3,他们停留时间长、消费能力强、决策路径短,与珠宝消费群画像高度一致。

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2022年,抖音电商在珠宝潮奢行业大会上,发布“宝藏计划”和行业会员“珍宝大玩家”,助推珠宝直播。

截止当年7月,珠宝潮奢行业新增用户高达22%,行业近四分之一的生意在抖音完成。

退货风波

硬币的另一面,是居高不下的退货率。

“直播间品控一言难尽,收到的货好或坏,全凭运气。”

消费者玉缘告诉记者,老郑走批量,每个货都有几十个存货,不能保证每个的质量,展示时也会挑最好的。

“老郑的货品链接后面都会备注‘多样性发货’,意思是展示的产品不等于收到货的产品,下单需慎重。”玉缘表示。

“双十一在老郑家下了十几单,收到后只有一单满意,(其余)全部都退货了。”有消费者在小红书分享。

这样的不在少数,“反正是七天无理由退货,就当体验一下”“拍了十几件,就9.9的耳钉留着了”……

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来源:视频截图

“珠宝类商家退货率80%以上是正常现象。”珠宝鉴定师张东方表示,珠宝玉石是非标品,品质难以得到保证。

“这一行水很深,线下买都要万分谨慎,更别提线上了。”

业内人士阿启向记者透露,“行内有价,行外无价”,很多商家针对不了解行情的消费者,随意定价,再以打折的话术误导促成下单。

“珠宝电商最常干的事是,拿A货展示,报B货的价格,实际发C货。”

阿启提醒道,就算珠宝玉石鉴定证,也可以作假,走量做一元一张,只要提供玉石图片、和田玉类别及质量,便能得到一张印有检测编号、总质量、一证一码等信息的假证。

“铜合金就说是纯银,电镀金色说是18k金,坑多到你想不到。”阿启感叹。

但看老郑的势头,线上珠宝的风,还能再吹会儿。