新疆网讯(记者吴治杰)3月13日,新疆国玉盟世玉企业代表一行,来到新疆岩矿宝玉石产品质量监督检验站,拜访高级工程师、新疆宝玉石权威鉴定专家岳蕴辉,向他反馈新疆国玉盟世玉和田玉企业标准落地实施一年的具体内容,并就消费者关注的和田玉热点问题咨询。

岳蕴辉介绍,随着人们生活的富足,越来越多消费者进入和田玉消费领域,伴随着和田玉文化的传播与深入人心,许多原先喜欢钻石、宝石的人群,开始钟爱契合中国传统文化的和田玉饰品,并将其作为爱情信物、传家之物。近年来旅游市场的火热,也让更多其他城市的人们来到新疆,很多游客心中的愿望就是能带回去一块真正的和田美玉。但是不少消费者并不了解和田玉,也担心买到假冒或者质价不符的高价和田玉。

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国玉盟世玉企业代表与岳蕴辉(中)交流

岳蕴辉说:“我们在鉴定过程中时常发现有以假充真的和田玉,其中和田玉子料价值较高,以假充真的情况较多。由于缺乏和田玉鉴定知识,以及越来越多新型玉种进入市场,让许多喜欢和田玉的消费者难以辨别清楚。”

怎么才能购买到放心的和田玉呢?

岳蕴辉提示:第一,尽量选择权威、信得过的宝玉鉴定机构证书,第二,要选择信誉度较高的和田玉企业、品牌,并保留企业出具的销售凭证。第三,要保留企业、商家售后承诺的书面文件。这都是消费者在购买和田玉时的有效保障,也是维权的重要依据。

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国玉盟世玉企业代表参观新疆岩矿宝玉石产品质量监督检验站。

据了解,新疆岩矿宝玉石产品质量监督检验站成立于1994年,隶属于新疆地质局,是国内最早对宝石、玉石开展系统研究的检验机构。多年来质检站协助消费者协会和市场监管部门,帮助一些购买到假冒宝玉石产品的消费者成功维权。

岳蕴辉告诉记者:“作为扎根新疆本土的鉴定机构,我们质检站始终坚持实事求是、科学严谨的检验态度,本着对企业和消费者负责的精神,严格按照国家标准检验,常年以来得到了新疆本地国玉、和合玉器等优秀企业和品牌商户、以及广大消费者的信任与支持。”

新疆国玉盟世玉企业代表丁亚洁告诉记者:“国玉盟世玉面向社会公开承诺实施100天无忧退换货服务至今已满五年。今年也是我们企业坚持细化落地《和田玉企业标准》实施满一年。新疆国玉和田玉集团股份有限公司自成立之日起,就始终坚持选择新疆权威和田玉鉴定机构出具鉴定证书。作为立足新疆本土的和田玉企业,我们希望通过社会监督、机构监管,企业严格自律三重保障,为喜欢和田玉的消费者带来更好的体验。”

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新疆国玉盟世玉对外公开承诺100天无忧退换货

据了解,新疆国玉盟世玉自2019年3月15日面向社会公开承诺“100天无忧退换货服务”,坚持实施五年来,在广大爱玉消费者心中树立起诚信企业的榜样。长达100天的无忧退换期,也给来新疆旅游的消费者吃下了一颗定心丸。

为了让企业管理更加科学、规范,提升效率,提高消费者体验。新疆国玉盟世玉邀请新疆宝玉石权威鉴定专家岳蕴辉为代表帮助企业起草《和田玉鉴定、分类和评价》标准,经过两年多的讨论、修改,自2023年初面向社会公布。该项标准共分12项27000余字,是目前国内和田玉行业内条款最为完备的标准文件。企业多次组织一线员工、管理层学习贯彻,并制定具体落地措施。

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消费者了解和田玉产品信息

新疆国玉盟世玉根据企业标准,对产品进行重新梳理、分类、定档。从和田玉原料到成品,从玉质到工艺,实现产品的科学分类和管理。通过严格筛选,对所售产品根据等级标注“标准级、优级、特优级、珍藏级”四个等级,让消费者对和田玉品质等级有直观感受,清醒判断、明白购物,从而提升消费体验。

“为了让标准严格贯彻落实,我们企业组织了多次学习、考试、比武等活动,无论一线员工还是管理层都做到心中有数。此外我们的标准中对和田玉品种分类、品质、工艺评价进行了详细科学的梳理,通过系统的学习,我们的销售人员在与顾客交流时能传递更多的知识,大大提升了消费者对和田玉的认知。”丁亚洁说。

作为企业标准的起草者,岳蕴辉告诉记者:“新疆国玉将标准落地这项工作做到实处,不仅提升了企业产品质量控制和管理效率,同样也提高了一线销售人员的素质,对于推动和田玉文化的普及起到了积极作用。”